Vuorovaikutus ja asiakaspalvelu

Tavoitteena on osata käyttäytyä yrityksen imagoa tukevalla tavalla. Koulutuksessa käsiteltävät aihealueet ovat työlaadun merkitys, kuljettajan eri roolit, hänen työssään kohtaamat henkilöt ja toiminta asiakaspalvelijana. Opiskelija ymmärtää sekä sisäisen yrittäjyyden että asiakaspalvelun merkityksen osana yrityksen menestymistä ja osaa soveltaa oppimaansa käytäntöön.

Seuraavat koulutuksemme:

 

Hinta: 108,87 € + alv 24 % (135 €)

Lisäksi ammattipätevyyden jatkokoulutuksen rekisteröintimaksu 10 €.